Отримайте приріст прибутку від 20 до 50%
без розширення каналів збуту та збільшення
витрат на рекламу
без розширення каналів збуту та збільшення
витрат на рекламу
Відкриємо прихований потенціал вашої компанії, підвищимо керованість та передбачуваність бізнесу, дамо інструменти для ефективного управління асортиментом, ціною та клієнтською базою!
Щоб отримати пропозицію для Вашого бізнесу, заповніть форму нижче:
ЧОМУ ЦЕ ПОТРІБНО ПРЯМО ЗАРАЗ?
Наслідки карантину та війни вже дають про себе знати?
Ринки будуть "зхлопуватись", а значить:
Ринки будуть "зхлопуватись", а значить:
1
кількість клієнтів буде зменшуватись
2
середні чеки знизяться та, не раніше ніж через рік, повернуться до докризових
3
частота покупок також стане меншою ніж була
4
конкуренція за клієнта буде жорсткішою як в онлайні, так і в оффлайні
ВИЖИВУТЬ ШВИДКІ ТА ЕФЕКТИВНІ!
ВИЖИВУТЬ ШВИДКІ ТА ЕФЕКТИВНІ!
4 напрямки, які потрібно "підтягнути" насамперед:
-
оптимізувати витрати (правильно розподілити: так, щоби витрати були генератором прибутку, а не витікали, як пісок) -
налагодити обробку вхідних заявок та навчитися вичавлювати максимум зі своєї поточної клієнтської бази -
навчитися перетягувати на себе клієнтський трафік ефективніше за конкурентів -
зменшити вартість 1 залученого клієнта
Використовуємо 3 потужні маркетингові аналізи:
ABC
XYZ
RFM
Завдяки яким Ви отримаєте:
- стратегію управління асортиментом, "дорожню карту" роботи з кожною групою товарів
- методику розрахунку знижок, які збільшують маржинальний прибуток
- правила викладання товарних груп (пріоритет розміщення в інтернет-магазині)
- стратегію ефективного управління складськими запасами
- стратегію зростання віддачі від клієнтської бази
- методику зниження вартості залученого клієнта
Выбор 97
Команда агенції Defense провела маркетинговий аудит для компанії «Выбор 97» із метою виявлення способів збільшення прибутку підприємства.
У ході роботи ми проаналізували товарну, цінову, сервісну політику компанії, визначили точки зростання компанії, а також сформували низку рекомендацій, які сприятимуть досягненню цілей.
Які роботи було проведено:
Результат:
зростання виручки компанії на 30% без додаткових вкладень та реклами, а лише за рахунок роботи з асортиментом та залишками на складі.
У ході роботи ми проаналізували товарну, цінову, сервісну політику компанії, визначили точки зростання компанії, а також сформували низку рекомендацій, які сприятимуть досягненню цілей.
Які роботи було проведено:
- ABC-аналіз напрямків "Торгове обладнання (стандартні позиції)", "Фрезерно-токарні роботи", "Порошкове фарбування", а також аналіз напряму "Обладнання на замовлення"
- Оцінка сервісу конкурентів та компанії «Выбор 97», виявлення точок зростання
- Оцифрування моделі продажів та каналів збуту
- Експрес-аудит сайту «Выбор 97»
- Аналіз представленості конкурентів в Інтернеті
- Репутаційний аналіз гравців ринку
Результат:
зростання виручки компанії на 30% без додаткових вкладень та реклами, а лише за рахунок роботи з асортиментом та залишками на складі.
Авангард
Наш клієнт – будівельна компанія Avangard building, яка виконує ремонти в новобудовах.
Спершу, ми зробили аналіз асортименту послуг. До роботи з агенцією Defense, компанія докладала однакових зусиль для продажу всіх послуг. Ми зробили ABC-аналіз і визначили ТОП-5 найбільш маржинальних послуг, що обертаються. За ними зробили ціновий моніторинг і побачили можливості для підвищення вартості, оскільки за деякими вона була нижчою від ринкової. Рекомендували підвищити торгову націнку на ці 5 послуг буквально на 8-10%. Через місяць після впровадження ми оцифрували показники - зростання виручки компанії склало 26%.
Аналіз роботи відділу продажів методом "таємний покупець" показав низьку швидкість обробки замовлень у порівнянні з конкурентами. Ми рекомендували розділити функції обробки дзвінків та функції власне продажу. Ввести позицію менеджера кол-центру для ефективнішої первинної комунікації з клієнтом. А також посилити контроль з боку керівництва за обробкою лідів. Зростання конверсії із заявки в зустріч на об'єкті за 1,5 місяця склало + 18%.
Ми також рекомендували налаштувати просування не на компанію загалом, а на ТОП-5 найбільш маржинальних послуг. Зробити окремі сторінки та направити окремо трафік на них. Це дало 50 заявок на послуги щомісяця.
Спершу, ми зробили аналіз асортименту послуг. До роботи з агенцією Defense, компанія докладала однакових зусиль для продажу всіх послуг. Ми зробили ABC-аналіз і визначили ТОП-5 найбільш маржинальних послуг, що обертаються. За ними зробили ціновий моніторинг і побачили можливості для підвищення вартості, оскільки за деякими вона була нижчою від ринкової. Рекомендували підвищити торгову націнку на ці 5 послуг буквально на 8-10%. Через місяць після впровадження ми оцифрували показники - зростання виручки компанії склало 26%.
Аналіз роботи відділу продажів методом "таємний покупець" показав низьку швидкість обробки замовлень у порівнянні з конкурентами. Ми рекомендували розділити функції обробки дзвінків та функції власне продажу. Ввести позицію менеджера кол-центру для ефективнішої первинної комунікації з клієнтом. А також посилити контроль з боку керівництва за обробкою лідів. Зростання конверсії із заявки в зустріч на об'єкті за 1,5 місяця склало + 18%.
Ми також рекомендували налаштувати просування не на компанію загалом, а на ТОП-5 найбільш маржинальних послуг. Зробити окремі сторінки та направити окремо трафік на них. Це дало 50 заявок на послуги щомісяця.
Ця послуга є максимально корисною для компаній з великою кількістю асортименту та великою клієнтською базою!
Онлайн- та оффлайн-магазини, оптові компанії та компанії сфери обслуговування
- студії краси
- клініки
- ресторани
- ювелірні крамниці
- магазини електроніки
- продаж будівельних матеріалів
- крамниці з мебеллю та посудом
- і ще 25+ нішам бізнесу
Компанії, які скористалися цією послугою та побачили результати від впровадження:
Чому варто працювати з Defense?
15+ років досвіду
консультант програми підтримки бізнесу «EU4Business»
800+ проєктів
80% клієнтів звертаються до нас повторно,
11+ країн Європи та СНД
11+ країн Європи та СНД
70+ ніш бізнесу
FMGC, рітейл, HoReCa
та розваги, промисловість, будівництво, послуги
та розваги, промисловість, будівництво, послуги
22 спеціаліста
із досвідом роботи в проєктах від 8 до 20 тис. годин
| | Залишились запитання? Залиште заявку - ми перетелефонуємо та відповімо на всі запитання! |